Na Roncco recomendamos que todas as motos sejam entregues limpas e com o tanque cheio e devem ser devolvidas na mesma condição de higiene e nível de combustível que está sendo entregue.
A retirada é o momento em que o Rider deve ficar atento a cada detalhe, para evitar ter que assumir qualquer avaria anterior, por isto, faça o processo com calma e sem pressa. É através das vistorias que garantimos a segurança das nossas reservas, por isso é importantíssimo que a vistoria de retirada seja preenchida de forma correta.
Importante!!! Você precisa estar fisicamente presente, ou seja, a moto não pode ser entregue a um terceiro.
Abaixo explicamos em mais detalhes o processo de entrega/retirada:
Compareça no local e hora combinados.
Fique atento a todas as orientações do Owner sobre a moto e suas condições de uso. Tire todas as suas dúvidas, ligue a moto, utilize luzes, freios, e o que você achar necessário para se sentir seguro. Verifique onde fica a tabela de calibragem dos pneus e pergunte sobre a condição de calibragem atual (1 pessoa, 2 pessoas, com ou sem bagagem).
Veja ao redor da moto se existe alguma avaria, alerte para qualquer arranhão ou avaria existente.
Após as instruções iniciais, o Owner irá iniciar a vistoria de Retirada no aplicativo “Vex” disponibilizado pela Roncco, seguindo os seguintes passos :
Pedirá a sua CNH e fará um cheque das suas informações - nome, CPF, a categoria A, validade e se você é você :).
Entrará com as informações solicitadas na vistoria pelo aplicativo: Quilometragem,Status do combustível, Faróis funcionando, pisca alerta, status dos pneus, etc.
Se julgar necessário, peça para ele utilizar o campo de observações para adicionar outras informações importantes. Você deve se certificar que está de acordo com todas as informações da vistoria e que a condição da moto é apropriada.
Por fim, ele pedirá para você ler o termo de aceite e assinar com seu dedo conforme a assinatura da CNH! Você estará reafirmando o aceite a todas as responsabilidades previstas para o Rider nos termos de uso da Roncco e aceitando nosso termo de locação.
Depois disto, com ambos se sentindo confortáveis, pegue as chaves, o CRLV (documento da moto) e curta a viagem!!!
Acesse também: Termos de Uso Roncco Moto Share e Anexo I - Política de Taxas e Cancelamentos