Roncco Moto Share

Política de Privacidade

A APP-X SERVICOS DE INTERMEDIAÇÃO DE LOCAÇÃO LTDA. (Roncco Moto Share), tem sede e foro na cidade de Florianópolis, Estado de Santa Catarina e apresenta a sua Política de Privacidade, nos termos e condições abaixo:

Informações dos Usuários

• Para que um Usuário se torne um Rider e/ou Owner, será necessário o expresso aceite pela Roncco nos cadastros específicos, sendo que o cadastro de Rider exige, dentre outros, dados que: (i) comprovem que o Rider é portador de Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria A ou Carteira Nacional de Habilitação para Estrangeiros, válida em todo o território nacional; (ii) possibilitem o pagamento de aluguel de Motocicletas cadastradas; (ii) comprovem a titularidade/propriedade da Motocicleta pelo Owner; e, (iii) contenham as informações da Motocicleta a ser ofertada; incluindo, mas não se limitando as seguintes informações:

• Informações pessoais: nome completo e sem abreviações, e-mail de contato, prefixo e número de telefone celular, data de nascimento, CPF/MF e dados da Carteira Nacional de Habilitação ou Carteira Nacional de Habilitação para Estrangeiros;

• Informações de pagamento: conta no paypal, número do cartão de crédito e data do vencimento do cartão de crédito;

• Informações da motocicleta: marca, modelo, ano modelo, placa, combustível, categoria, câmbio, cor, quilometragem, renavam e chassi.

• O cadastro na Plataforma Roncco é de uso pessoal, intransferível, sendo o Usuário o único responsável pelas informações declaradas, estando ciente que a indicação de dados falsos e/ou incompletos é crime tipificado em Lei e pode acarretar infrações de ordem criminal e/ou civil, respondendo o infrator por todas as perdas e danos por ele causados.

•  Ao realizar o Cadastro Roncco, o Usuário autoriza a Roncco a verificar das informações por ele declaradas por meio de pesquisas em bases externas.

Coleta de Informações

•  Além das informações fornecidas pelo Usuário por meio do Cadastro Roncco, a Roncco poderá coletar dados e informações do Usuário no momento em que este acessar voluntariamente a Plataforma Roncco, por meio das seguintes  fontes, dentre outras:

• Dispositivos: informações como endereço de ip, características de uso do dispositivo móvel, sistema operacional, hardware, preferências, idioma, nomes e versões do arquivo e identificador único do device;

• Cookies: consistem nas informações enviadas pelo servidor da Roncco ao computador do Usuário ou telefone celular, auxiliando na identificação de seu IP e facilitando a navegação pelos Usuários cadastrados, bem como na garantia de segurança e autenticidade dos acessos e controle interno de preferências. A aceitação ou não dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador, porém, havendo desrespeito das regras estabelecidas pela Roncco ou o exercício de alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, a Roncco poderá, a seu exclusivo critério,  adotar medidas para identificar o usuário e coibir tais condutas ilícitas visando a  proteção e segurança do site e dos demais Usuários.  

• Logs:  são os registros armazenados em seus servidores das ações executadas pelos Usuários na Plataforma Roncco, que  poderão ser utilizados pela  Roncco para conhecer o comportamento do Usuário na Plataforma Roncco;

• Ferramentas de Análise de Métricas: ferramentas de análise do comportamento dos Usuários integradas à Plataforma Roncco que oferecem estatísticas relacionadas à navegação nas páginas web e aplicativos; e,

• Endereço de IP e Login: a Roncco registrará cada visita e login realizado pelo Usuário na Plataforma Roncco, por meio da coleta de informações normalmente encontradas no cabeçalho (header) de seu navegador, como, por exemplo, o tipo de navegador, o endereço IP, a data e a hora do acesso pelo Usuário;

•  Plugins sociais: a Roncco utilizará plugins de redes sociais para o acesso e login do Usuário na Plataforma Roncco, passando a ter acesso a informações do Usuário disponíveis na página pública da rede social; e,

• Informações referentes à localização: a Roncco utilizará informações de localização do Usuário, mediante sua prévia autorização, para disponibilizar as ofertas relacionadas a sua localização.

Uso das Informações

• As informações fornecidas pelo Usuário ou coletadas pela Roncco serão utilizadas com o propósito de permitir o acesso e a utilização pelo Usuário da Plataforma Roncco, bem como enviar ao Usuário mensagens, avisos em geral, informações solicitadas ou não pelo Usuário, dentre outras informações, que sejam necessárias para o correto funcionamento da Plataforma Roncco.

• Além disso, as informações fornecidas pelo Usuário ou coletadas pela Roncco serão utilizadas para permitir a comunicação entre os Usuários, sempre que necessário, administrar, ampliar, melhorar e adequar a Plataforma Roncco.

• a Roncco poderá também utilizar as informações fornecidas pelo Usuário ou coletadas com o propósito comercial, na identificação do público usuário, para gestão, administração, atendimento, marketing, ampliação, pesquisas, entre outras ações voltadas à melhoria da Plataforma Roncco, tais como, facilitar pagamentos, enviar recibos, prestar suporte aos Riders e/ou Owners, desenvolver recursos de segurança, autenticar usuários e/ou enviar as atualizações do produto.

• As informações também poderão ser utilizadas pela Roncco para melhorar a segurança da Plataforma Roncco, analisar Usuários cadastrados, analisar riscos, executar operações internas, solucionar problemas operacionais, com o intuito de evitar fraudes.

Compartilhamento das Informações

• As informações fornecidas pelo Owner e/ou Rider no que se refere o serviço de compartilhamento de Motocicleta prestado pela Roncco, serão  compartilhadas entre os Usuários, na medida do que for necessário para o bom funcionamento da Plataforma Roncco, sendo certo que as informações pessoais, de cobrança e pagamento, além de relatórios de desempenhos e outros indicadores do Owner e/ou Rider não serão compartilhadas entre os usuários.

• O Usuário reconhece, concorda e autoriza que a Roncco poderá divulgar informações, caso solicitada em virtude de Lei, para  responder reclamações propostas em face da Roncco e/ou de sua desenvolvedora, visando  prevenir atitudes contra fraude, proteger os direitos, propriedades e segurança da Roncco e de seus Usuários, ou caso a divulgação seja necessária aos propósitos da Plataforma Roncco.

 Segurança das Informações

• As informações fornecidas pelo Usuário e/ou coletadas pela Roncco serão utilizadas nos exatos termos do quanto disposto na presente Política de Privacidade e serão armazenadas em banco de dados reservado, localizado no Brasil ou no exterior, com acesso restrito a determinados funcionários ou prestadores de serviços da Roncco, que são obrigados por contrato a manter a confidencialidade das informações, cientes das penalidades civis e criminais de eventual falta. As informações de cobrança, dados bancários, de cartões de crédito e outras informações financeiras do usuário poderão ser armazenadas pela Roncco ou por empresas contratadas responsáveis pelos meios de pagamento, as quais estão cientes da importância da manutenção do sigilo e da confidencialidade de tais informações.

• A Roncco se compromete a cumprir e exigir que seus parceiros prestadores de serviço cumpram a legislação e a regulamentação aplicáveis sobre proteção de dados, incluindo a Lei Brasileira nº. 13.709 de 14 de agosto de 2018 (doravante “LGPD”) a partir da sua entrada em vigor.

Para a execução dos serviços prestados a Roncco se compromete a assegurar confidencialidade dos Dados Pessoais tratados por si e por seus colaboradores ou terceiros, que venham a ter acesso a eles; e Os Dados Pessoais que a Roncco poderá coletar incluem, mas não se limitam a:

• CPF;

• nome;

• data de nascimento;

• país;

• nacionalidade;

• sexo;

• nome do responsável legal;

• nome da mãe (filiação);

• endereço de e-mail;

• endereço físico, incluindo CEP;

• número de telefone;

• data das transações realizadas pelo Cliente Final;

• valor total das transações realizadas pelo Cliente Final;

• itens dos pedidos realizados pelo Cliente Final;

• descrição dos itens dos pedidos realizados pelo Cliente Final;

• tipo da entrega solicitada pelo Cliente Final;

• últimos dígitos do cartão de crédito do utilizado pelo Cliente Final;

• bandeira do cartão de crédito utilizado do Cliente Final;

• data de expiração do cartão de crédito utilizado pelo Cliente Final;

• nome do titular do cartão de crédito utilizado pelo Cliente Final;

• dados relacionados à transações realizadas pelo Cliente Final para viagens  como: programa de milhagem, número do voo, data do voo, classe do assento, origem, destino, data de embarque, data de desembarque, hotel reservado, data da reserva, entre outros; 

• dados biométricos;

• endereço de IP;

• data e hora do acesso;

• sistema operacional;

• tipo de dispositivo;

• aplicação de acesso à internet - navegador (browser);

• páginas da web visitadas; e

• links e áreas acessadas.

Para solicitar a exclusão de seus dados, basta entrar em configurações > conta e clicar em Excluir permanentemente minha conta. Após a exclusão as informações não poderão ser recuperadas. Caso tenha criado, todos os anúncios de sua autoria serão removidos. Você não será capaz de reativar a sua conta.

Informações que envolvem outros usuários (conversas com outras pessoas, transações que você fez, avaliações que você tenha feito dos outros, etc) não serão removidas quando você excluir sua conta. No entanto, seu nome não será mais exibido junto a essas informações.

Alterações na Política de Privacidade

• A Roncco se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem qualquer aviso prévio, sendo certo que a simples utilização da Plataforma Roncco após qualquer alteração, implica em expressa concordância das alterações. As modificações da Política de Privacidade, poderão ser divulgadas por meio de comunicação ao Usuário, por meio de e-mail, divulgação no website www.roncco.com ou outros websites que venham a ser indicados pela Roncco.

• Caso as condições alteradas no Termo não sejam aceitáveis para o Usuário, seu único recurso será cancelar seu Cadastro Roncco deixando de utilizar o site, o aplicativo e os serviços da Roncco.

• Ao aceitar a presente Política de Privacidade, o Usuário autoriza a Roncco a utilizar e dispor das informações obtidas, coletadas, pesquisadas e cadastradas, nos termos deste instrumento.